6 травня у тестовому режимі починає роботу контакт-центр КНП «ЦПМСД №1» Сумської міської ради.

Реформи – процес довготривалий, але невідворотний, тому наші спеціалісти прагнуть ставати краще з кожним днем! Ми йдемо в ногу з часом, а тому відкриваємо контакт-центр, де пацієнти зможуть отримати наступну інформацію:

  • графік роботи лікарів, чергових лікарів;

  • графік роботи амбулаторій та лікарів у вихідні та святкові дні;

  • запис до свого сімейного лікаря;

  • перелік аптечних закладів, що беруть участь в програмі «Доступні ліки» по м. Суми (повне або часткове відшкодування вартості лікарських засобів для хворих на серцево-судинні захворювання, цукровий діабет ІІ типу, бронхіальну астму);

  • які необхідні документи треба мати при собі для укладання декларації;

  • перелік документів для отримання довідок;

  • де можна пройти профілактичні огляди;

  • адреси амбулаторій;

  • інформацію щодо часу і номеру кабінету де приймають аналізи у кожній амбулаторії, ЕКГ;

  • також Ви можете залишити свій відгук і Ваші побажання щодо покращення нашої роботи, адже ми працюємо для Вас!

Контакт-центр починає свою роботу у тестовому режимі з 6 травня 2020 року. Спеціалісти, які відповідають на дзвінки у контакт-центрі, пройшли спеціальні підготовчі курси, та понад усе прагнуть допомагати людям!

Номера телефону +38 (0542) 787-700, +38 050 470 2003 — єдині для всіх 9-ти амбулаторій центру!

Зверніть увагу, що контакт-центр НЕ надає першу долікарську допомогу та консультативну інформацію стосовно лікування!

Телефони контакт-центру: +38 (0542) 787-700, +38 050 470 2003 (тарифікація дзвінків згідно з тарифами Вашого оператора зв’язку)

Графік роботи контакт-центру 7:00–18:00 Пн-Пт, 8:00-18:00 Сб, Нд та святкові дні.